Ketika menghadapi suatu keluhan atau komplain dari pelanggan mengenai pelayanan yang diberikan tempat kerja saya, saya akan?
Jawaban: B. Mencoba membantu pelanggan menyelesaikan persoalannya
Dilansir dari Encyclopedia Britannica, ketika menghadapi suatu keluhan atau komplain dari pelanggan mengenai pelayanan yang diberikan tempat kerja saya, saya akan mencoba membantu pelanggan menyelesaikan persoalannya.
Kemudian, saya sangat menyarankan anda untuk membaca pertanyaan selanjutnya yaitu Pada hari pertama Sari bekerja sebagai seorang staf pelayanan publik, seorang ibu mengomeli Sari karena ia merasa kurang cekatan dibandingkan staf yang lain sehingga pelayananpun menjadi terlalu lama. Menurut Anda, apa yang seharusnya dilakukan Sari? beserta jawaban penjelasan dan pembahasan lengkap.